Váš košík
Vo vašom košíku nie sú žiadne ďalšie položky
1. Všeobecné ustanovenia
Reklamačný poriadok popisuje bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a predávajúcim.
Ak máte podozrenie, že Vami zakúpený tovar by mal byť predmetom reklamačného konania, kontaktujte nás najskôr e-mailom s popisom závady na nasledujúcom kontakte, kde s Vami preberieme postup a prípadné riešenia Vášho problému:
Reklamačné oddelenie: p. Ivan Tita, e-mail: obchod@123kociky.sk; tel.č: +421 948 945793
2. Dĺžka záruky
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim, t.j. dňom uvedeným v záručnom liste. Zákonná záručná doba je všeobecne 24 mesiacov.
3. Záručné podmienky
Kupujúcemu sa odporúča, aby bezprostredne pri dodaní tovaru prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky.
4. Spôsob vybavenia reklamácie
V prípade, že tovar nie je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve.
5. Spotrebný materiál
Záruka sa podľa zákona nevzťahuje na opotrebenie spôsobené obvyklým užívaním veci a nemožno ju tak zamieňať so životnosťou výrobku.
6. Adresy na vrátenie tovaru a zasielanie reklamovaného tovaru
Tovar určený na reklamáciu alebo vrátenie tovaru zasiela kupujúci na adresu sídla predávajúceho:
- Ivan Tita
Bottova 1208/30
014 01 Bytča
Tovar je možné vrátiť a reklamovať aj osobne na adrese prevádzky predávajúceho:
- 123 kočíky
Centrum 1746/265
017 01 Považská Bystrica